رضاكِ يهمنا. لو في حاجة مش مظبوطة، هنصلحها.
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
مدة الاسترجاع
- المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية المقفولة ممكن ترجع خلال 14 يوم من الاستلام.
منتج تالف أو غلط
- لو المنتج وصل تالف أو غلط، كلمينا خلال 48 ساعة بصورة وهنبدّله من غير أي تكلفة.
منتجات لا تُسترجع
- منتجات العناية والمكياج المفتوحة أو المستخدمة، لأسباب صحية.
- منتجات التصفية، إلا لو فيها عيب.
استرداد المبلغ
- المبلغ بيرجع خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.